Annulation et remboursement

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Cette politique s’applique aux abonnements OiJob Basic et Pro achetés directement auprès d’OiJob.

1. Essai gratuit

L’essai gratuit dure 7 jours. Aucun débit n’est effectué au début de l’essai. Pour éviter une facturation, annulez avant la fin de la période d’essai indiquée dans votre compte ou dans Stripe.

2. Renouvellement

À la fin de l’essai, l’abonnement se renouvelle automatiquement (mensuellement ou annuellement, selon l’option choisie) au prix affiché lors de l’achat, en dollars canadiens, taxes applicables en sus. Chaque renouvellement couvre la période suivante.

3. Comment annuler

Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre profil OiJob, par l’option de gestion de l’abonnement. Si cette option est inaccessible, utilisez le formulaire de contact en choisissant « Annulation ou remboursement ». Une annulation prend effet à la fin de la période déjà payée; vous conservez l’accès jusque-là.

4. Remboursements

Les frais déjà facturés ne sont généralement pas remboursables au prorata pour une période commencée. Nous corrigerons toutefois toute facturation en double ou incorrecte confirmée, et accorderons tout remboursement exigé par la loi applicable. Une demande exceptionnelle peut être examinée selon les circonstances, sans garantie d’acceptation.

5. Demander un examen

Envoyez votre demande dès que possible au moyen du formulaire sécurisé. Indiquez le courriel du compte, la date et le montant de la transaction, sans transmettre de numéro complet de carte. Nous répondrons à l’adresse fournie dans le formulaire.

6. Droits légaux

Cette politique ne limite aucun droit obligatoire prévu par les lois de protection du consommateur applicables au Québec ou au Canada.